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Il caso Hotel Levante

Il digital storytelling è la capacità di narrare attraverso gli strumenti digitali. Lo short film è un breve filmato che narra un’emozione e restituisce il sapore di un’esperienza vissuta. Quindi due strumenti di comunicazione che permettono di andare oltre il semplice mostrare attraverso le immagini, ma di raccontare un’esperienza, suscitare un sentimento. Il fascino, il coinvolgimento, sono alla base di questi strumenti di comunicazione, principi che si sposano perfettamente con le attuali esigenze del settore alberghiero e dell’hotellerie. Il turista è sempre più esigente ed informato, si documenta prima di partire per una vacanza verso la quale ripone grandi aspettative. Queste aspettative bisogna cominciare a coltivarle già da prima della prenotazione stessa.

Ma quali devono essere le caratteristiche di uno short film realizzato per il settore alberghiero? Come dicevo indubbiamente il coinvolgimento emotivo, dato dalle immagini, dalla musica e dai colori scelti. Informare ed e emozionare sono egli elementi necessari per poter permettere al cliente di fantasticare e coinvolgerlo emotivamente, ancora prima del suo arrivo. Il cliente deve sentirsi subito trasportato all’interno della struttura ricettiva. Occorre saper quindi cogliere gli aspetti peculiari dell’albergo per cui si realizza lo short film. E’ necessario raccontare quello che solo Voi avete e solo Voi potrete offrire nella vostra struttura e riportarlo attraverso un video.

IL caso hotel Levante

Rispondendo ad un’esigenza del nostro cliente abbiamo raccontato in modo lineare, con un linguaggio semplice una giornata nella struttura ricettiva. L’obiettivo era avvicinare una porzione di mercato ancora scoperta per la struttura in oggetto, quella del turismo giovane e di coppia. La nostra troupe ha lavorato curando ogni aspetto, dalla location, al trucco alla ambientazione generale, come su un set cinematografico. Le comparse sono state scelte lavorando sull’identificazione dei possibili clienti con le scene girate. Abbiamo evidenziato la cura dei dettagli dell’albergo, che si contraddistingue per classe ed eleganza, ma allo stesso tempo si adatta anche alle esigenze di un pubblico giovane e dinamico. Ne è nato un video da cui emerge come la struttura, immersa nello splendido paesaggio della Costa dei trabocchi, con le sue peculiarità, dimostra di saper rispondere al meglio alle esigenze anche di questa porzione di mercato.

Roberta